Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x88 pro

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, x88 pro chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
x88 pro Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x88 pro
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — gửi cho chúng tôi qua đây

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các thắc mắc liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, vui lòng cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu chính xác hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi ngay khi có nhân viên trực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử giao dịch qua email. Phù hợp với những yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc giải thích chi tiết.
Telegram Kênh nhắn tin phụ dành cho những câu hỏi nhanh về chính sách quyền riêng tư, cách chúng tôi xử lý thông tin ví điện tử và tài khoản cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu chúng tôi duy trì

Bảo mật thông tin không dừng lại ở mật khẩu đăng nhập. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ mã hóa đường truyền đến chính sách lưu trữ có thời hạn, để dữ liệu bạn không nằm lại lâu hơn mức cần thiết. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều đi qua xác thực OTP — kể cả khi bạn dùng trình duyệt di động mà không cài ứng dụng.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã này, không ai có thể vào tài khoản của bạn dù biết mật khẩu.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo đúng trình tự và thông báo lại cho bạn.

Cookie và phân tích ẩn danh

Cookie trên trang chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu hành vi tổng hợp — không gắn với danh tính cá nhân và không chia sẻ ra ngoài.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách x88 pro xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin giao dịch và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Không. Mã giao dịch và số tiền chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu giao dịch cho đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba không liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Quyền này áp dụng ở những khu vực luật pháp địa phương cho phép.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi ở dạng tổng hợp ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong thời gian hợp lý và thông báo lại cho bạn. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Đây là dấu hiệu ai đó đang cố đăng nhập bằng thông tin của bạn. Hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ Live Chat để chúng tôi khóa tạm thời tài khoản và kiểm tra nhật ký truy cập.