Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng x88 pro

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ khi đăng kýTheo quy định pháp luật khu vựcCập nhật khi có thay đổi chính sách
x88 pro Điều khoản và điều kiện khi dùng x88 pro
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi câu hỏi qua chat trực tiếp hoặc email để được giải đáp cụ thể theo trường hợp của bạn.

Chat trực tiếp Kênh chat tiếng Việt phản hồi nhanh nhất. Mở từ giao diện tài khoản, đặt câu hỏi về điều khoản bất cứ lúc nào.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu giải thích điều khoản hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp tổng hợp các tình huống phổ biến liên quan đến điều khoản, thanh toán và quyền tài khoản — truy cập trên điện thoại bất kỳ lúc nào.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Bảo mật và quyền lợi tài khoản của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Nếu bạn muốn cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn luôn kiểm soát bước xác nhận thanh toán từ ứng dụng ví của mình.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định. Sau thời hạn, thông tin được xử lý an toàn theo chính sách nội bộ của chúng tôi.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng.

Hỏi đáp về điều khoản tại x88 pro

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính chủ tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối và tài khoản bị xem xét.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra định kỳ — chúng tôi cũng có thể thông báo qua email tài khoản với các thay đổi quan trọng.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, kèm tên tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin không khớp, giao dịch bất thường hoặc vi phạm quy định sử dụng. Liên hệ chat hoặc email để được giải thích và hỗ trợ mở khóa.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ ở các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.